Сколько писем можно отправить в месяц?
На тарифе "Базовый" — до 50 000 писем в месяц. На тарифе "Бизнес" — до 500 000 писем. На тарифе "Enterprise" — безлимит. Также есть возможность докупать дополнительные письма.
Есть ли бесплатный пробный период?
Да, мы даём 14 дней бесплатного доступа ко всем функциям платформы. Для активации не требуется привязка банковской карты.
Можно подключить свой SMTP?
Нет, свой SMTP подключить нельзя
Есть ли API для интеграции?
Да, у нас есть мощное REST API с подробной документацией. API позволяет автоматизировать создание рассылок, управление подписчиками и получение статистики.
Как происходит оплата?
Мы принимаем оплату банковскими картами (Visa, Mastercard, МИР), электронными кошельками, а также по счёту для юридических лиц. Оплата списывается ежемесячно.
Можно ли отменить подписку?
Да, вы можете отменить подписку в любой момент в личном кабинете. После отмены сервис будет работать до конца оплаченного периода.
Есть ли поддержка на русском языке?
Да, наша служба поддержки работает 24/7 и общается на русском языке. Вы можете написать в чат, Telegram или отправить email.
Как происходит прогрев домена?
Система автоматически прогревает ваш домен, постепенно увеличивая количество отправляемых писем. Это помогает избежать попадания в спам.
Можно ли импортировать базу подписчиков?
Да, вы можете импортировать список подписчиков из CSV, Excel файлов, а также через интеграцию с CRM и другими сервисами.
Как часто обновляются шаблоны писем?
Мы ежемесячно добавляем новые профессиональные шаблоны писем. Также вы можете создавать и сохранять свои собственные шаблоны.
Есть ли ограничения по количеству подписчиков?
Ограничения зависят от тарифа. На "Базовом" — до 10 000 подписчиков, на "Бизнес" — до 100 000, на "Enterprise" — безлимит.
Поддерживает ли сервис A/B-тестирование?
Да, вы можете тестировать разные темы писем, содержимое и время отправки. Система автоматически выберет лучший вариант.
Можно ли настроить автоматические триггерные письма?
Да, у нас есть конструктор автоворонок. Вы можете настроить письма на основе действий пользователя: регистрация, покупка, день рождения и др.
Как обеспечивается безопасность данных?
Все данные хранятся на защищённых серверах в России. Используется шифрование SSL/TLS, двухфакторная аутентификация и регулярное резервное копирование.